Менеджер по контролю качества
Мониторинг входящих звонков в КЦ; Оценка качества обслуживания абонентов; Соблюдение процедур обслуживания компании операторами КЦ; Подготовка обратной связи руководителю КЦ на предмет нарушений правил обслуживания; Выполнение показателей, ведение отчетности, подготовка презентаций о показателях работы…
3 похожие вакансии в компании
г Ульяновск